Política de privacidade

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la por meio de nossa conformidade com esta política de privacidade (“Política”). Esta Política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer (“Informações Pessoais”) no aplicativo móvel “Alfa Labs” (“Aplicativo Móvel” ou “Serviço”) e quaisquer de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente , “Serviços”), e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas Informações Pessoais. Ela também descreveu as opções disponíveis para você em relação ao nosso uso de suas Informações Pessoais e como você pode acessá-las e atualizá-las.

Esta Política é um acordo legalmente vinculativo entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Alfa Labs ("Alfa Labs", "nós", "nos" ou "nosso"). Se você estiver celebrando esta Política em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a esta Política, caso em que os termos "Usuário", "você" ou "seu" se referirão a tal entidade. Se você não tiver tal autoridade, ou se não concordar com os termos desta Política, você não deve aceitar esta Política e não pode acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços. Ao acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se comprometer com os termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.

Coleta de informações pessoais

Você pode acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos oferecidos no Aplicativo Móvel, poderá ser solicitado que você forneça certas Informações Pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail).

Recebemos e armazenamos qualquer informação que você nos fornece conscientemente quando cria uma conta ou preenche qualquer formulário no Aplicativo Móvel. Quando necessário, essas informações podem incluir informações de contato (como endereço de e-mail, número de telefone, etc.).

Você pode escolher não nos fornecer suas Informações Pessoais, mas então você pode não conseguir aproveitar alguns dos recursos do Aplicativo Móvel. Usuários que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.

Uso e processamento de informações coletadas

Atuamos como um controlador de dados e um processador de dados ao lidar com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um contrato de processamento de dados com você, caso em que você seria o controlador de dados e nós seríamos o processador de dados.

Nossa função também pode diferir dependendo da situação específica envolvendo Informações Pessoais. Atuamos na capacidade de um controlador de dados quando pedimos que você envie suas Informações Pessoais que são necessárias para garantir seu acesso e uso do Aplicativo Móvel e Serviços. Em tais casos, somos um controlador de dados porque determinamos os propósitos e meios do processamento de Informações Pessoais.

Atuamos na capacidade de um processador de dados em situações em que você envia Informações Pessoais por meio do Aplicativo Móvel e Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas, e tais Informações Pessoais são processadas somente de acordo com suas instruções. Em tais casos, o Usuário que fornece Informações Pessoais atua como um controlador de dados.

Para disponibilizar o Aplicativo Móvel e os Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, podemos precisar coletar e usar certas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, poderemos não ser capazes de fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada para os seguintes propósitos:

• Enviar atualizações de produtos e serviços
• Executar e operar o aplicativo móvel e os serviços

O processamento de suas Informações Pessoais depende de como você interage com o Aplicativo Móvel e os Serviços, onde você está localizado no mundo e se uma das seguintes situações se aplica: (a) você deu seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; (b) o fornecimento de informações é necessário para a execução desta Política com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais; (c) o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual você está sujeito; (d) o processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida em nós; (e) o processamento é necessário para os propósitos dos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros.

Observe que, sob algumas legislações, podemos ter permissão para processar informações até que você se oponha a tal processamento optando por não participar, sem ter que depender de consentimento ou qualquer outra base legal. Em qualquer caso, ficaremos felizes em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Gerenciando informações

Você pode excluir certas Informações Pessoais que temos sobre você. As Informações Pessoais que você pode excluir podem mudar conforme o Aplicativo Móvel e os Serviços mudam. Quando você exclui Informações Pessoais, no entanto, podemos manter uma cópia das Informações Pessoais não revisadas em nossos registros pela duração necessária para cumprir com nossas obrigações com nossos afiliados e parceiros, e para os propósitos descritos abaixo. Se você quiser excluir suas Informações Pessoais ou excluir permanentemente sua conta, você pode fazer isso na página de configurações da sua conta no Aplicativo Móvel.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Serviço que você tenha solicitado, podemos compartilhar suas informações não pessoalmente identificáveis ​​com nossas empresas contratadas e provedores de serviços (coletivamente, “Provedores de Serviços”) nos quais confiamos para auxiliar na operação do Aplicativo Móvel e Serviços disponíveis para você e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em cumprir nossas políticas com relação às suas informações. Não compartilharemos nenhuma informação com terceiros não afiliados.

Os Provedores de Serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto quando necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir com requisitos legais. Os Provedores de Serviços recebem as informações de que precisam apenas para executar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar nenhuma das informações fornecidas para seus próprios fins de marketing ou outros.

Também podemos divulgar quaisquer Informações Pessoais que coletamos, usamos ou recebemos, se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Retenção de informações

Reteremos e usaremos suas Informações Pessoais pelo período necessário enquanto sua conta de usuário permanecer ativa, para aplicar nossa Política, resolver disputas e a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou que incorporem suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de uma maneira que o identificaria pessoalmente. Uma vez que o período de retenção expire, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.

Análise de dados

Nosso Aplicativo Móvel e Serviços podem usar ferramentas de análise de terceiros que usam cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes de coleta de informações para coletar informações padrão de atividade e uso da Internet. As informações coletadas são usadas para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do Usuário, como a frequência com que os Usuários visitam nosso Aplicativo Móvel e Serviços, quais páginas eles visitam e por quanto tempo, etc. Usamos as informações obtidas dessas ferramentas de análise para monitorar o desempenho e melhorar nosso Aplicativo Móvel e Serviços. Não usamos ferramentas de análise de terceiros para rastrear ou coletar nenhuma informação pessoalmente identificável de nossos Usuários e não associaremos nenhuma informação coletada dos relatórios estatísticos a nenhum Usuário individual.

Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente nenhuma Informação Pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, não envie nenhuma Informação Pessoal por meio do Aplicativo Móvel e Serviços. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais por meio do Aplicativo Móvel e Serviços, entre em contato conosco para solicitar que excluamos as Informações Pessoais dessa criança de nossos Serviços.

Nós encorajamos os pais e responsáveis ​​legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais por meio do Aplicativo Móvel e Serviços sem sua permissão. Também pedimos que todos os pais e responsáveis ​​legais que supervisionam o cuidado de crianças tomem as precauções necessárias para garantir que seus filhos sejam instruídos a nunca fornecer Informações Pessoais quando estiverem online sem sua permissão.

Notificações push

Oferecemos notificações push para as quais você pode se inscrever voluntariamente a qualquer momento. Para garantir que as notificações push cheguem aos dispositivos corretos, dependemos de um token de dispositivo exclusivo para seu dispositivo, emitido pelo sistema operacional do seu dispositivo. Embora seja possível acessar uma lista de tokens de dispositivo, eles não revelarão sua identidade, seu ID de dispositivo exclusivo ou suas informações de contato para nós. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis. Se, a qualquer momento, você desejar parar de receber notificações push, basta ajustar as configurações do seu dispositivo de acordo.

Links para outros recursos

O Aplicativo Móvel e os Serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou terceiros. Incentivamos você a estar ciente quando sair do Aplicativo Móvel e dos Serviços e a ler as declarações de privacidade de todo e qualquer recurso que possa coletar Informações Pessoais.

Segurança da informação

Nós protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​em um esforço para proteger contra acesso, uso, modificação e divulgação não autorizados de Informações Pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.

Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas Informações Pessoais, você reconhece que (a) há limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além do nosso controle; (b) a segurança, integridade e privacidade de todas e quaisquer informações e dados trocados entre você e o Aplicativo Móvel e os Serviços não podem ser garantidos; e (c) quaisquer informações e dados podem ser visualizados ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Como a segurança das Informações Pessoais depende em parte da segurança do dispositivo que você usa para se comunicar conosco e da segurança que você usa para proteger suas credenciais, tome as medidas apropriadas para proteger essas informações.

Violação de dados

No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Aplicativo Móvel e dos Serviços foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos Usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relatórios, bem como notificação e cooperação com autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis ​​para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que há um risco razoável de dano ao Usuário como resultado da violação ou se o aviso for exigido por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail a você.

Alterações e emendas

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política ou seus termos relacionados ao Aplicativo Móvel e Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Quando o fizermos, revisaremos a data atualizada na parte inferior desta página. Também podemos fornecer aviso a você de outras maneiras, a nosso critério, como por meio das informações de contato que você forneceu.

Uma versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, a menos que especificado de outra forma. Seu uso contínuo do Aplicativo Móvel e dos Serviços após a data efetiva da Política revisada (ou qualquer outro ato especificado naquele momento) constituirá seu consentimento para essas alterações. No entanto, não usaremos, sem seu consentimento, suas Informações Pessoais de maneira materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas Informações Pessoais foram coletadas.

Aceitação desta política

Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Aplicativo Móvel e os Serviços e enviar suas informações, você concorda em ficar vinculado a esta Política. Se você não concordar em cumprir os termos desta Política, você não está autorizado a acessar ou usar o Aplicativo Móvel e os Serviços. Esta política foi criada com a ajuda do gerador de política de privacidade.

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre esta Política, as informações que temos sobre você ou se desejar exercer seus direitos, recomendamos que entre em contato conosco usando os detalhes abaixo:

suporte@alfalabs.com.br

Tentaremos resolver reclamações e disputas e faremos todos os esforços razoáveis ​​para honrar seu desejo de exercer seus direitos o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Este documento foi atualizado pela última vez em 22 de novembro de 2024

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